Regulamin

Sklep  DREWNO-MARKET.pl


drewno – market.pl   to sklep internetowy prowadzący sprzedaż wysyłkową oraz stacjonarną -  artykułów drzewnych.

 

WŁAŚCICIEL SKLEPU INTERNETOWEGO


Sklep internetowy drewno-market jest prowadzony przez firmę

DREWNO – sklep art. drzewnych

Tomasz Wielgus

ul. Pusta 78

41-200 SOSNOWIEC

nip  644-293-32-23

ING - BANK
Numer konta      81-1050-1360-1000-0092-1465-8537

 

 REGULAMIN

1.  POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w PLN,  w cenach brutto zawierających podatek VAT.

1.2. Wszystkie ceny w sklepie podane są za 1 mb lub 1 szt w zależności od asortymentu.

1.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu.

2.  PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.1 Zamówienia towaru następuje poprzez dodanie go do koszyka, wypełnienie wskazanych formularzy swoimi danymi oraz zatwierdzeniem zamówienia.

2.2   Klient można  składać  zamówienie za pośrednictwem strony www.drewno-market.pl lub przez e-mail haagmaster@wp.pl (7 dni w tygodniu, 24 h na dobę) oraz telefonicznie tel. 503-117-851 (pon.-piąt. w godz. 9:00 - 17:00). Złożenie przez Klienta zamówienia telefonicznego lub mailowego nie jest jednoznaczne ze złożeniem przez niego oferty zakupu. W takim przypadku możemy wstępnie przygotować materiał do odbioru osobistego w siedzibie firmy lub do wysyłki.

2.3.  Zamówienia zostają realizowane po zaksięgowaniu środków płatniczych na naszym koncie firmowym.

2.4.  W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej w tytule wiadomości należy wpisać „Zamówienie”, a w treści nazwę produktu wraz z linkiem asortymentu  Sklepu, gdzie dany produkt jest prezentowany oraz numerem telefonu Klienta.

2.4. Natychmiast po złożeniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Klient otrzymuje e-mailem automatyczne potwierdzenie, że zamówienie dotarło do Sprzedawcy.

2.5  Każde złożone zamówienie potwierdzone jest poprzez pocztę e-mail. Również tą drogą przekazywane są informacje o zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie (w przypadku płatności z góry) oraz o wysyłce towaru. Wysyłka zamówionych towarów realizowana jest od poniedziałku do piątku, w terminie 48 godzin roboczych (staramy się robić to jak najszybciej). W przypadku dokonania zakupów w przeddzień weekendów i świąt, przesyłka realizowana jest najbliższego dnia roboczego po przerwie.
2.6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. Zamówienie Klienta, w przypadku niedostępności któregoś z produktów, może za zgodą Klienta:
- zostać zrealizowane częściowo (bez brakującego produktu),
- zostać zrealizowane w terminie późniejszym (wydłużonym o czas oczekiwania na brakujący produkt),
- zostać anulowane w całości.

2.7  Źle wypełnione formularze nie będą rozpatrywane

2.8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

 

3.   FORMY PŁATNOŚCI

3.1.  Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:
- gotówką lub kartą w kasie, jeśli odbiór towaru następuje osobiście 
- przelewem bankowym,
- przelewem elektronicznym w ramach systemu payu.pl
3.2.  Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia w chwili dokonania płatności przez Klienta

3.3.  W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem bankowym, Sprzedawca realizuje zamówienie po wpłynięciu kwoty odpowiadającej wartości zamówienia na rachunek Sprzedawcy. Okres płatności w ramach przelewu bankowego wynosi 7 dni roboczych. Po tym okresie zamówienie jest anulowane.



4. KOSZTY WYSYŁKI I DOSTAWA TOWARÓW

  Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszt przesyłki jest ważny w momencie złożenia zamówienia. Jest on również uzależniony od wagi i gabarytów paczki. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

klient ma możliwość zamówienia transportu we własnym zakresie, należy tylko w takim przypadku powiadomić dział obsługi klienta niezwłocznie po zatwierdzeniu zamówienia.

 Przykładowe koszty  wysyłki są podane poniżej:

Przykładowa paczka listew – 30 kg,  250 cm wys./ 20cm szer./15cm gł. – 35.00 zł

 Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie Sklepu DREWNO – MARKET w

Sosnowcu   ul. Staropogońska 36

5.  SPRAWDZENIE STATUSU PRZESYŁKI

   Przed odebraniem przesyłki kurierskiej Klient ma prawo w obecności kuriera sprawdzić stan przesyłki w celu stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń przesyłki mających miejsce w trakcie transportu oraz zażądać sporządzenia protokołu szkodowego. Klient ma prawo odmówić odbioru przesyłki, jeśli po sprawdzeniu jej stanu okaże się, że towar jest uszkodzony, przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany. O zaistniałej sytuacji należy niezwłocznie zawiadomić obsługę Sklepu telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.

6.  ZWROTY I REKLAMACJE

Zgodnie z USTAWĄ z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient może odstąpić od umowy i zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie był używany, pocięty,  lub nie został w żaden sposób zniszczony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany paragon lub fakturę. 

DREWNO-MARKET.pl - gwarantuje zwrot pełnej kwoty wpłaconej na jego rzecz za zakupiony towar i jego wysyłkę. Klient samodzielnie pokrywa koszty odesłania sprawnego towaru.

 

Długości standardowe wszystkich elementów to 2,5 mb.  

Przy zamówieniach wymiarów: 2 mb i 1 mb - tniemy na wymiar klienta - towar taki nie podlega reklamacji oraz zwrotowi.

7. Przycinanie na wymiar

  Oferujemy w naszym sklepie 20 cięć - gratis, w przypadku większej ilości cięć pod wymiar klienta pobieramy opłaty:

0-20 przycięć - GRATIS

20-50 przycięć - 25 zł

20 - 100 przycięć - 50 zł

20 - 150 przycięć - 75 zł

20 - 200 przycięć - 100 zł

20 - 250 przycięć - 125 zł

20 - 300 przycięć - 150 zł

20 - 400 przycięć - 200 zł

20 - 500 przycięć - 250 zł

większa ilość przycięć jest liczona indywidualnie na podstawie zamówienia i specyfikacji od klienta. Kontaktujemy się z klientem niezwłocznie po złożeniu zamówienia. 

  Istnieje możliwość zamówienia towaru z przycięciem na wymiar. Wystarczy podczas wypełniania formularza zamówienia wpisać w wiadomości do sprzedającego jakie elementy i na jakie wymiary tniemy zakupiony materiał. Wiadomość taka jest bezpośrednio z zamówieniem przekazywana do realizacji.

NIE TNIEMY KĄTÓW 45 stopni

Towar pocięty na wymiary klienta nie podlega zwrotowi ani reklamacji.

REKLAMACJI ORAZ ZWROTOWI PODLEGAJĄ TYLKO DESKI, LISTWY, KANTÓWKI O DŁUGOŚCIACH STANDARDOWYCH  2,50 mb

  W przypadku reklamacji prosimy o przesłanie wadliwego towaru do naszego sklepu na adres Sklep – DREWNO 41-200 Sosnowiec ul. Pusta 78. Koszty związane z odesłaniem reklamacji oraz koszty ponownego wysłania sprawnego towaru ponosi DREWNO-MARKET.pl. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę wraz z opisem przyczyny zwrotu. Towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli nie będzie możliwości wymiany towaru na nowy, pełnowartościowy, DREWNO-MARKET.pl zwróci zamawiającemu pełną kwotę wpłaconą na jego rzecz za zakupiony towar i jego wysyłkę. Za towar wadliwy uznaje się taki, który posiada wady, nie wynikłe z powodu standardowego użytkowania.


PARAGONY I FAKTURY

   Do każdego zakupu otrzymasz od nas paragon fiskalny, bądź fakturę VAT. Na życzenie Klienta Sprzedający wystawia fakturę VAT. Po zaznaczeniu opcji „Proszę o wystawienie faktury VAT” podczas składania zamówienia, faktura zostanie dołączona do towaru.
Klient pragnący otrzymać fakturę VAT, musi wybrać tę opcję podczas zakupu, wypełniając właściwe pola formularza danymi firmy, na którą ma zostać wystawiona faktura.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI

   Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pó1n. zm.) dane osobowe klienta zostaną wprowadzone do bazy danych DREWNO-MARKET.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl